Konto und Daten löschen

Du kannst dein SeeBubble-Konto jederzeit selbst löschen. Diese Seite gilt für die SeeBubble-App (iOS und Android) sowie die Web-Version von SeeBubble Media FlexCo.

1. Löschung direkt in der App

Der schnellste Weg – die Löschung wird sofort ausgeführt:

Öffne SeeBubble und melde dich an.
Gehe zu Profil (Reiter unten rechts bzw. oben in der Web-Version).
Scrolle nach unten und tippe auf „Konto löschen“.
Bestätige die Löschung – bei Anmeldung mit E-Mail/Passwort wird aus Sicherheitsgründen dein Passwort abgefragt, bei Google-/Facebook-/Apple-Anmeldung ggf. eine erneute Anmeldung.

2. Löschung per Antrag

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine E-Mail von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist, an martin.bundschuh@seebubble.me mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen den Antrag und löschen das Konto innerhalb von 14 Tagen.

3. Was gelöscht wird

Dein Anmeldekonto (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, verknüpfte Google-/Facebook-/Apple-Anmeldung)
Dein Profil: Name, Spitzname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Profilbild
Benachrichtigungs-Tokens deiner Geräte
Deine Freundschaften, Raum-Mitgliedschaften und Einstellungen
Coin-Guthaben und nicht genutzte Käufe (verfallen mit der Löschung)

4. Was bleibt – und warum

Nachrichten, die du in gemeinsamen Chaträumen geschrieben hast, bleiben für die anderen Teilnehmer erhalten, werden aber anonymisiert („Ehemaliger Benutzer“) und sind dir nicht mehr zuzuordnen.
Kauf- und Zahlungsbelege müssen wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen bis zu 7 Jahre aufbewahren (§ 132 BAO, § 212 UGB) – ohne Bezug zu deinem Profil.
Technische Server-Logs werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

5. Kontakt

SeeBubble Media FlexCo, Mühlweg 5, 7062 Sankt Margarethen im Burgenland, Österreich
E-Mail: martin.bundschuh@seebubble.me
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Delete your account and data

You can delete your SeeBubble account yourself at any time. This page applies to the SeeBubble app (iOS and Android) and the web version, both provided by SeeBubble Media FlexCo.

1. Delete directly in the app

The fastest way – the deletion takes effect immediately:

Open SeeBubble and sign in.
Go to Profile (bottom-right tab, or the top bar in the web version).
Scroll down and tap “Delete account”.
Confirm the deletion – if you signed up with email/password you will be asked for your password for security; with Google/Facebook/Apple sign-in you may be asked to sign in again.

2. Delete by request

If you no longer have access to the app, send an email from the address your account is registered with to martin.bundschuh@seebubble.me with the subject “Delete account”. We confirm the request and delete the account within 14 days.

3. What is deleted

Your sign-in account (email address, password hash, linked Google/Facebook/Apple sign-in)
Your profile: name, nickname, date of birth, address, phone number, profile picture
Push notification tokens of your devices
Your friendships, room memberships and settings
Coin balance and unused purchases (forfeited on deletion)

4. What is kept – and why

Messages you wrote in shared chat rooms remain visible to the other participants but are anonymised (“Former user”) and can no longer be linked to you.
Purchase and payment records must be retained for up to 7 years under Austrian tax and commercial law (§ 132 BAO, § 212 UGB) – without any link to your profile.
Technical server logs are deleted automatically after 30 days at the latest.

5. Contact

SeeBubble Media FlexCo, Mühlweg 5, 7062 Sankt Margarethen im Burgenland, Austria
Email: martin.bundschuh@seebubble.me
See also our privacy policy.