¿Tienes preguntas? Aquí están las respuestas.

SeeBubble es una app de mensajería que convierte cada conversación en un cómic. Eliges un personaje y una pose, escribes tu mensaje… y aparece como una viñeta con bocadillo, fondo y escena. Por eso a tus chats los llamamos cómics o libros de cómic.

SeeBubble está disponible para iPhone y iPad, para Android y como versión web en tu navegador. Todo va ligado a tu cuenta, así que puedes cambiar de dispositivo cuando quieras.

1. Crea un cómic o únete a uno mediante una invitación.
2. Elige tu personaje: cada miembro tiene el suyo propio en la sala.
3. Elige una pose o deja que la Auto-Pose detecte el estado de ánimo de tu texto.
4. Empieza a escribir. Cada mensaje se convierte en una viñeta.

Si escribes varios mensajes seguidos con la misma pose, todo se queda en la misma viñeta. Si cambias de pose, empieza una viñeta nueva: así se crea una tira cómica casi sola.

La app es gratis y los paquetes estándar con personajes y fondos están incluidos. No hay suscripción.

Si quieres, puedes comprar Bubble Coins para desbloquear personajes premium y exclusivos, funciones de IA o regalos. Los paquetes de coins actuales y todo sobre el pago están en la página de precios.

• iPhone y iPad: con una vista propia para iPad que incluye barra lateral.
• Android: móviles y tablets.
• Web: en tu navegador en app.seebubble.me, sin instalar nada y con la misma cuenta.

Encontrarás los enlaces de descarga en la página del producto.

SeeBubble habla nueve idiomas, entre ellos español, inglés, alemán, francés, húngaro, polaco, eslovaco y chino. La app usa el idioma de tu dispositivo; en Ajustes → Idioma también puedes elegirlo a mano.

Los nombres de paquetes y personajes aparecen en tu idioma o, si no, en inglés.

A partir de 13 años. Al registrarte, la fecha de nacimiento es obligatoria; las personas más jóvenes no pueden crear una cuenta. Para usuarios menores de 18 años se aplican protecciones adicionales. Más información en la página de protección infantil y en los términos y condiciones.

En Amigos → Añadir tienes varias opciones:

• Escribe una dirección de correo y envía una solicitud.
• Mi código de amigo: enseña tu código QR para que tu amigo lo escanee con la cámara, o comparte el enlace (también por AirDrop o Quick Share).
• Escanear código QR cuando tu amigo te enseñe el suyo.
• Juntar los móviles cuando estéis uno al lado del otro.

Una amistad solo empieza cuando los dos estáis de acuerdo.

El código de amigo es un código QR con tu enlace de invitación personal. Tu amigo solo tiene que escanearlo con la cámara del móvil: SeeBubble se abre y pregunta si queréis ser amigos. También puedes copiar o compartir el enlace.

Cada código vale para una persona. Para el siguiente amigo, toca “Crear código nuevo”.

Abrid los dos Amigos → Añadir → Juntar los móviles y juntad la parte trasera de los dispositivos.

• iPhone con iPhone: en cuanto los dispositivos están lo bastante cerca, el móvil vibra y veis vuestros nombres. Los dos confirmáis. iOS pide para ello los permisos “Dispositivos cercanos” y “Red local”.
• Android: el móvil pasa el enlace de amigo por NFC mientras la pantalla esté abierta. El NFC tiene que estar activado; si no, tu amigo simplemente escanea el código QR que aparece en pantalla.

Después, SeeBubble pregunta si queréis abrir una sala o empezar un cómic directamente.

Si inicias sesión con Apple y elegiste “Ocultar mi correo electrónico”, nadie conoce tu dirección real, así que los demás no pueden encontrarte con ella. Es a propósito, no un error.

En su lugar, comparte tu código de amigo (QR o enlace) o juntad los móviles. SeeBubble no tiene un directorio público de nombres, y es a propósito.

En la pestaña Cómics, toca Nuevo cómic, escribe un nombre y, si quieres, una descripción, y elige miembros de tu lista de amigos. Más tarde, en los ajustes de la sala, puedes añadir miembros, invitar por enlace y decidir qué paquetes de personajes se permiten en la sala.

Para un chat rápido entre dos, toca a un amigo en tu lista de amigos y elige Iniciar chat.

Abre los ajustes de la sala (o toca Invitar en la tarjeta del cómic) y elige Invitar por enlace. Puedes copiar el enlace o compartirlo directamente. Quien lo abra verá una pregunta sobre si quiere entrar en la sala.

Importante: cualquiera que tenga el enlace puede unirse. Compártelo solo con gente que quieras tener en la sala.

Quien crea un cómic es su propietario. Solo él (o un administrador del servidor) cambia los ajustes de la sala: añadir o quitar miembros, nombrar moderadores, elegir los paquetes de cómic permitidos, permitir recordatorios, activar “Solo escriben los moderadores” y decidir si los miembros nuevos ven el historial anterior.

Los moderadores pueden además cambiar el fondo y el aspecto de la sala, y expulsar a miembros. Todos los demás son miembros y simplemente participan en el chat.

En los ajustes de la sala encontrarás Salir de la sala / eliminarla. Como miembro, sales de la sala; solo puedes volver con una invitación nueva.

Como propietario puedes transferir la propiedad y luego salir, o eliminar la sala definitivamente en la zona de peligro. Entonces todos los mensajes desaparecen y no se puede deshacer.

El botón Elegir fondo está en la columna izquierda de la sala de chat. Ahí puedes buscar, guardar fondos favoritos con el corazón y elegir ambientes como mañana, día, tarde y noche. La elección se aplica a partir de tu siguiente mensaje.

Si no ves el botón, en esta sala eres solo miembro: el fondo solo lo pueden cambiar propietarios, moderadores y administradores. No es un error.

En la sala de chat, toca Elegir personaje a la izquierda. El selector muestra los personajes de los paquetes permitidos en la sala: una pestaña por paquete y además un buscador. Con la estrella guardas tus personajes favoritos; aparecen al principio en Favoritos, en todos tus dispositivos.

Debajo de cada personaje ves quién de la sala ya lo ha elegido. Si todavía no tienes personaje, el selector se abre automáticamente. Si aun así quieres escribir sin personaje, toca el botón del fantasma Seguir sin personaje propio.

Junto al campo de texto abres la rueda de poses o, si el personaje tiene muchas poses, una cuadrícula. Cada personaje tiene sus propias poses: desde alegre y enfadado hasta tomando café o comiendo pizza.

Con la Auto-Pose, SeeBubble detecta el estado de ánimo de tu texto y elige la pose adecuada por ti; encima del campo de texto verás “Auto-Pose: …”. En los ajustes, con Poses rápidas a la derecha puedes poner tus poses más usadas justo al lado del campo de texto.

Los personajes están ordenados en grupos, por ejemplo masculino, femenino, animales, alienígenas y criaturas. Arriba en el selector de personajes, filtra por grupo con Grupo de personajes o vuelve a verlo todo con Todos. El buscador por nombre también ayuda.

• Estándar: con la etiqueta “Incluido”. Es de todos, se carga automáticamente y no cuesta nada.
• Premium: cuesta coins. Compras el set completo o personajes sueltos; el set sale más barato que la suma.
• Exclusivo: edición limitada. Cada personaje se vende solo por separado y con número (“¡Solo quedan 3 de 50!”), con un certificado de autenticidad. Agotado es agotado.
• Privado (secreto): solo visible con un código de activación, en préstamo.

El propietario de una sala decide qué paquetes se pueden usar en ella.

No. La app carga los paquetes estándar al iniciarse, los paquetes comprados justo después de la compra y, si entras en un cómic que necesita más personajes, se descargan sobre la marcha: verás el progreso en el chat. En la pestaña Paquetes solo queda el botón Actualizar, por si quieres comprobarlo tú.

Cuando cambia algo en un paquete (por ejemplo, una pose nueva), tu dispositivo solo descarga los archivos modificados en lugar del paquete entero. Así ahorras tiempo y datos.

Por defecto, las actualizaciones e instalaciones automáticas solo se hacen con wifi; mientras no haya wifi, la tarjeta del paquete muestra “Esperando wifi”. En Perfil → Descargas, activa Descargar también con datos móviles para cargar fuera de casa. Lo que toques tú mismo se descarga siempre.

En la pestaña Paquetes, en Introducir código de activación. El código desbloquea un paquete privado (secreto) en todos tus dispositivos, porque va ligado a tu cuenta.

Un personaje desbloqueado está en préstamo: lo encontrarás en Mis personajes → Prestados con código y puedes devolverlo cuando quieras. Los cómics existentes se mantienen completos.

Cada personaje exclusivo se emite con número (“Tu número 7 de 50”). En Mis personajes ves el certificado de cada uno de tus personajes, con número, código de autenticidad, código QR, origen (comprado, regalado, transferido) y los cambios de propietario. El número y el código son fijos desde que se emitió la pieza y la acompañan cuando se regala.

Con Verificar certificado, cualquiera puede comprobar un código o un código QR; por motivos de privacidad no revelamos a quién pertenece la pieza.

En el chat, toca + → Efectos, elige un efecto de tus paquetes instalados y colócalo libremente: muévelo, gíralo, hazlo más grande o más pequeño. En cada mensaje decides si va delante o detrás del personaje: las onomatopeyas como “Brrrr” suelen ir delante, las estrellas o los corazones detrás. Con Aplicar, el efecto se añade a tu siguiente mensaje; una etiqueta encima del campo de texto lo indica.

Sí. En Perfil → Skin de la app / diseño eliges tu esquema de colores. Los diseños llegan como paquetes de estilo desde el servidor, así que aparecen nuevos sin actualizar la app.

Con los botones flotantes a la izquierda de la sala de chat eliges el tipo de bocadillo:

• Hablar: el bocadillo normal.
• Pensar: el bocadillo de pensamiento con los circulitos.
• Susurrar: con línea discontinua y bajito.
• Llamar desde fuera: hasta 100 caracteres. Tu personaje se queda fuera de la imagen, el bocadillo entra desde el borde y los demás ven “Tu apodo llama desde fuera: …”.
• Narrador: un recuadro sin hablante, para avisos del sistema y texto narrativo.

Toca la viñeta y mantén pulsado el bocadillo (Android: pulsación larga; web: clic derecho). El menú ofrece:

• Copiar: el texto al portapapeles.
• Responder: tu respuesta cita el mensaje (“Respuesta a …”).
• Respuesta rápida: un emoji como reacción.
• Editar: solo en tus propios mensajes.
• Info: quién ha leído el mensaje, reacciones, “Editado por última vez”.
• Denunciar mensaje y, para propietarios y moderadores, Expulsar usuario.

En fotos y vídeos sin texto tienes Responder, Respuesta rápida e Info.

Sí, los tuyos. Mantén pulsado el bocadillo y elige Editar. Arriba aparece “Estás editando tu mensaje”; guarda con la marca de verificación. Después, los demás ven “Editado por última vez” en la info.

Escribe @: se abre una lista de los miembros de la sala con foto de perfil; en el ordenador, la tecla Tab lo completa. La persona mencionada aparece con su personaje en tu viñeta. Con @Mr.Bubble llamas al personaje de IA, si está activo en la sala.

Con el menú + junto al campo de texto: Galería, Cámara, Grabar vídeo, Archivo, Pegar del portapapeles, Enviar ubicación (como mapa) y Enviar contacto. El adjunto aparece primero como vista previa que aún puedes descartar; un texto que lo acompañe se envía como mensaje aparte. Las imágenes y los GIF del teclado puedes pegarlos directamente en el campo de texto.

SeeBubble usa tu ubicación y tus contactos solo en el momento en que los envías: nada se registra en segundo plano ni se sube. Todos los archivos de una sala los encuentras con el comando /dateien.

Sí. Graba un mensaje de voz en el chat; el micrófono solo está activo mientras grabas. En los ajustes, con Reproducir mensajes de voz al instante decides si las grabaciones recibidas se reproducen automáticamente.

Con Zoom (primer plano) en la columna izquierda, o con el comando /z, tu personaje se acerca muchísimo. Perfecto para momentos dramáticos y secretos.

Si un mensaje solo contiene un enlace, se convierte en una tarjeta de enlace que se abre con un toque. Si el enlace está en medio del texto, el mensaje sigue siendo un bocadillo normal.

En la sala de chat hay una búsqueda que salta a los resultados; con “Siguiente” vas avanzando. Además puedes guardar momentos especiales como capítulos: elige un periodo, marca la viñeta inicial y la final, y ponles nombre y etiquetas. Si quieres, la IA te sugiere capítulos; eso cuesta coins del saldo del propietario de la sala.

Toca + → Crear encuesta, escribe la pregunta y hasta 8 respuestas y decide si se permite la selección múltiple. Quien vota aparece con su personaje junto al libro elegido: así se ve de un vistazo quién está a favor de qué. Las encuestas cerradas muestran el resultado con un toque en el libro.

Escribe /weather Graz (o /wetter) y SeeBubble responde con un bocadillo del tiempo para ese lugar. Tienes el tiempo actual, la previsión a 10 días y por horas, avisos meteorológicos y, con -astro, la salida y la puesta del sol y la fase lunar.

En iPhone los datos vienen de Apple El Tiempo; en Android y en la web, de open-meteo.com. La fuente aparece debajo de cada informe.

Los comandos empiezan con una barra. En la app tienes un resumen en Comandos de chat. Los más importantes:

• /weather lugar: el tiempo, con -astro y -warn.
• /zeit y /datum: la hora y la fecha en la viñeta.
• /remind: crear un recordatorio para la sala.
• /z: zoom sobre tu personaje.
• /dateien: ver todos los archivos de la sala.
• /addfriend name@example.com: solicitud de amistad por correo.
• /adduser name@example.com: añadir a alguien a la sala (propietarios, moderadores, administradores).
• @nombre: mencionar a alguien.

Con /remind creas en el chat un recordatorio para la sala; aparece como mensaje a la hora elegida. El propietario de la sala lo activa con Permitir recordatorios y ve lo que está programado en Gestionar recordatorios pendientes.

Mr. Bubble es el personaje de IA de SeeBubble. El propietario de la sala lo activa en los ajustes de la sala, en Asistente de IA Mr. Bubble. Después lo llamas mencionando a Mr.Bubble en un mensaje, y responde como un personaje más del cómic.

Sus respuestas cuestan coins. Si está activado Cualquiera puede llamar a Mr. Bubble, paga el miembro que lo llama. Si una llamada falla, se devuelven los coins.

En los ajustes tienes Leer mensajes en voz alta. Las voces vienen del servidor y encajan con el remitente y el personaje. Si la voz está desactivada en ese momento, la app se queda en silencio: no es un problema de tu dispositivo.

Los coins son el saldo de tu cuenta. Los necesitas para personajes premium y exclusivos, para Mr. Bubble y los capítulos con IA, y para hacer regalos a tus amigos. Los paquetes estándar nunca cuestan coins.

Los coins no caducan, pero no se pueden cobrar ni volver a cambiar por dinero. Todos los detalles: precios y términos y condiciones.

En la pestaña Paquetes → Tienda de monedas. En iPhone la compra se hace con tu cuenta de Apple, en Android con Google Play y en la web con nuestro socio de pagos Paddle. Los recibos los tiene cada proveedor. Algunos paquetes traen coins de bonificación: lo pone directamente en la tarjeta.

A veces la compra todavía está esperando la confirmación de la tienda: un poco de paciencia o reiniciar la app suele bastar. Si después siguen faltando los coins, envíanos el recibo (número de pedido o de transacción) a martin.bundschuh@seebubble.me. Te los abonaremos.

En Paquetes → Regalos & ofertas preparas un regalo en cuatro pasos: elige un amigo, elige el contenido (coins, un personaje exclusivo o un paquete premium que tengas), escribe un mensaje y envíalo. Los coins se descuentan de tu saldo al momento y quedan en depósito.

Quien recibe el regalo ve “Abrir regalo” o “Rechazar”, con confeti al abrirlo y un botón para dar las gracias. Si un regalo no se abre en 14 días, vuelve a ti. Solo se puede regalar entre amigos y hay límites diarios; lo que no sea posible en cada caso, la app te lo indica ya al elegir.

Sí, a cambio de coins. En Regalos & ofertas, crea una oferta para otro usuario. Si la acepta, recibes los coins y el personaje pasa a ser suyo junto con su número. Solo puede haber una oferta abierta por personaje. Los personajes premium se pueden regalar, pero no vender.

Sí. En tu perfil encontrarás tu enlace de invitación, a elegir con amistad (seréis amigos automáticamente después del registro; vale para una persona) o sin amistad para grupos y carteles. Quien se registre con él os consigue coins de bonificación a los dos. Se abonan en cuanto se confirma la dirección de correo.

Los coins se abonan justo después del pago; con eso el contrato queda cumplido y, por lo general, ya no es posible desistir. Pero, por supuesto, te ayudamos en caso de cobros duplicados, errores técnicos o pagos no autorizados.

Las compras hechas en el App Store o en Google Play solo las pueden reembolsar Apple o Google. Todas las vías y plazos están en la página de desistimiento y reembolsos.

Puedes iniciar sesión con Apple, con Google, con Facebook o con correo y contraseña. Para registrarte necesitamos nombre y apellidos, correo, fecha de nacimiento y país; el apodo y el código promocional son opcionales. Puedes registrarte en la app o en la web, en la página de registro.

Después del registro te enviamos un correo de confirmación; mira también en la carpeta de spam. En la app puedes volver a pedirlo con Reenviar correo. Las recompensas, también las de amigos invitados, solo se abonan después de la confirmación.

Si no te llega ningún correo o la app rechaza tu inicio de sesión, escríbenos. Lo revisamos y activamos tu cuenta a mano.

Si la has olvidado: en la pantalla de inicio de sesión, toca “He olvidado mi contraseña” y sigue el enlace del correo. Para cambiarla: en Perfil → Cambiar contraseña, escribe la contraseña actual y la nueva. Una contraseña necesita al menos 6 caracteres.

En Perfil → Editar. Como foto de perfil puedes hacer una foto o elegir una de la galería y recortarla, o usar un personaje de cómic como avatar. Un apodo nuevo aparece al instante en tus cómics; los demás lo verán la próxima vez que abran la sala.

Consejo: en la lista de amigos puedes ponerles a tus amigos un apodo propio que solo ves tú.

Sí. Inicia sesión en todos con la misma cuenta: cómics, amigos, coins, personajes comprados y favoritos son iguales en todos los dispositivos. Lo que lees en un dispositivo cuenta como leído también en los demás.

Para la versión web ni siquiera tienes que escribir: abre app.seebubble.me en tu navegador y escanea el código QR que aparece con la app en Perfil → Escanear código QR (inicio de sesión web).

En la app, en Perfil → Eliminar cuenta. Por seguridad te pedimos tu contraseña (con Apple, Google o Facebook puede que tengas que volver a iniciar sesión). La eliminación es inmediata y no se puede deshacer; los coins y las compras sin usar se pierden.

También puedes enviarnos un correo desde tu dirección registrada con el asunto “Eliminar cuenta”. Qué se elimina exactamente y qué se conserva por motivos legales lo explicamos en la página Eliminar cuenta.

Abre los ajustes de la sala y, en Exportar, elige Exportar como cómic en PDF. Obtienes un cuadernillo A4 con portada, seis viñetas por página, números de página y aviso de derechos, que puedes compartir o guardar en tus descargas.

También en Exportar → Compartir como vídeo corto (Reels). Elige las viñetas (o automáticamente las últimas N) y ajusta cómo se reproduce el vídeo: modo historia con montaje animado, ritmo narrativo, duración por viñeta, intro, música de fondo, marca de agua y logo. Después puedes guardar el vídeo o compartirlo directamente.

Sí. Comparte una imagen, un vídeo, un audio, un texto o un archivo desde cualquier app con el menú de compartir en SeeBubble, elige el cómic… y el adjunto te estará esperando listo para enviar.

Sí. Los propietarios y moderadores ajustan el color de las viñetas en los ajustes de la sala, de color total a blanco y negro, y pueden añadir grano de película retro con arañazos. Se aplica a todos los miembros y también en las exportaciones a PDF y vídeo.

En los ajustes de visualización tienes el factor de zoom, la vista de cuadrícula con columnas a elegir (práctica en tablet), el espacio entre viñetas, Mostrar nombres, Mostrar hora y Resaltar mis bocadillos con color de borde y de texto. Estos ajustes solo se aplican a ti.

1. Toca la viñeta y mantén pulsado el bocadillo.
2. Elige Denunciar mensaje e indica brevemente el motivo.

Revisamos cada denuncia. En Amigos también puedes bloquear a personas; en la pestaña “Bloqueados” lo deshaces. En los ajustes eliges cómo se censuran los mensajes de usuarios bloqueados (desenfoque o pixelado). Los propietarios y moderadores pueden además expulsar de la sala a quien moleste.

SeeBubble es para mayores de 13 años, a las salas solo se entra por invitación, las amistades necesitan el consentimiento de ambas partes y cualquiera puede denunciar y bloquear. Ante el abuso hay tolerancia cero: el contenido se elimina, las cuentas se bloquean de forma permanente y los casos se denuncian a las autoridades.

Si ves algo, denúncialo en la app o por correo con el asunto “Protección infantil”, sin adjuntar grabaciones, por favor. Todo sobre esto está en la página de protección infantil.

Si alguien incumple las normas, la moderación puede emitir una advertencia oficial, bloquear la cuenta temporalmente (“Bloqueada hasta …”) o bloquearla de forma permanente. Los mensajes eliminados aparecen como “Eliminado por la moderación”. Si tienes preguntas sobre una decisión, escribe a martin.bundschuh@seebubble.me.

Los menos posibles. La app usa la ubicación, los contactos, el micrófono y la cámara solo en el momento en que envías, grabas o escaneas algo: nada funciona en segundo plano y tu agenda nunca se sube. Qué datos pertenecen a tu cuenta y qué derechos tienes lo explicamos en la política de privacidad.

Sí. Puedes compartir tus cómics, viñetas y exportaciones en PDF y vídeo en redes sociales y en cualquier otro sitio. Los derechos sobre los propios personajes de cómic son de SeeBubble Media. Las normas exactas están en los términos y condiciones.

El número en una tarjeta de cómic son los mensajes sin leer de esa sala; el número del icono de la app es la suma total. En cuanto abres una sala, el número baja, también en tus otros dispositivos. Las salas silenciadas aparecen en gris con su propio número y no cuentan para el total.

En los ajustes de la sala, en Notificaciones, elige Notificar siempre, Horario activo o Desactivado (silenciado). Con Horario & horas de descanso fijas para cada día de la semana cuándo quieres recibir avisos de esta sala; las horas siguen tu zona horaria.

• ¿Tiene SeeBubble permiso para enviar notificaciones? Revisa los ajustes del sistema de tu dispositivo.
• ¿Está la sala en Desactivado, o está activo tu horario ahora mismo?
• De la sala que tienes abierta en ese momento no llega ninguna notificación, y es a propósito.
• Android: no fuerces el cierre de la app (“Forzar detención”); si lo haces, las notificaciones no vuelven a llegar hasta que la abras de nuevo.

Consejo: en las notificaciones ves el personaje de cómic de quien envía el mensaje, y al tocarla vas directamente a la sala correcta.

• ¿Pone “Esperando wifi” en la tarjeta del paquete? Entonces estás con datos móviles: cámbiate a wifi o permite la descarga con datos móviles en Perfil → Descargas.
• Sin conexión, la app espera. Tras tres intentos fallidos, solo vuelve a intentarlo cuando cambia la red: pasar de wifi a datos móviles (o al revés) ayuda.
• Abre un cómic que necesite esos personajes: eso siempre los descarga.
• En la pestaña Paquetes, toca Actualizar. Mientras tanto, deja la app abierta; en segundo plano no se descarga nada.

El selector de personajes solo muestra los paquetes permitidos en la sala. Eso lo decide el propietario en Gestionar paquetes de cómic: pregúntale si puede permitir el paquete. Además, los paquetes comprados van ligados a tu cuenta: inicia sesión con la cuenta con la que los compraste. Si hace falta, con el botón del fantasma puedes seguir escribiendo sin personaje propio.

SeeBubble para Android se mudó una vez a una nueva ficha en la tienda. Si tienes la versión antigua, instala la nueva desde Play Store: coins, personajes, amigos y cómics van ligados a tu cuenta y vuelven a estar ahí al iniciar sesión. Cuando hay una versión más reciente en la tienda, la app te lo recuerda al iniciarse.

Abajo del todo en tu Perfil pone “Versión … (Build …)”. Cuando nos escribas, indícanos este dato y tu dispositivo: así encontramos la causa mucho más rápido.

Al abrir un cómic grande, la app monta primero todas las viñetas; mientras tanto (como mucho unos segundos), el contenido no responde a los toques, pero la cabecera con “Atrás” funciona siempre. Después llegas al punto donde dejaste de leer, incluso sin internet.

Escríbenos brevemente qué hiciste y qué pasó, junto con tu dispositivo y la versión de la app. Una captura de pantalla ayuda muchísimo. Recibirás una solución o al menos una actualización del estado, normalmente en dos días laborables. Para ideas e informes de errores que también interesen a otros, el foro es el mejor sitio.